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リロの留守宅管理をご利用いただいてるオーナー様の声を紹介します。

リロの留守宅管理をご利用いただいてるお客様から、多くのご感想をいただいております。それらの感想の内、掲載の許可をいただけたものを「お客様の声」として掲載しております。不動産賃貸管理の検討などにお役立てくださいませ。

田中 幸雄(仮名)  56歳

長期の空き室に困っていた4ヶ月前がウソのようです。

峯田 敏子(仮名)  50歳

賃貸経験のない私は、全てを安心して任せられるサービスを探していました。

富田 啓次(仮名)  65歳

丁寧な説明と迅速な対応が、地元の不動産会社から乗り換えた理由です。

中島 智子(仮名)  47歳

悩まされていた家賃滞納の心配がなくなりました。

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下田 実(仮名)  35歳

滞納保証付きで手数料5%は、他の会社と比べて非常にいい条件でした。

木下 誠二(仮名)  42歳

海外にいても、安心して日本の家の賃貸管理を任せられています。

  • 田中 幸雄(仮名)  56歳
長期の空き室に困っていた4ヶ月前がウソのようです。
当初、賃貸経営において何を悩んでおりましたか?
不況の影響もあり、空室率が非常に悪化していました。
マンションの不動産担保ローンを実施しているため、空き室は返済の遅れなど大きなリスクを生んでしまい、非常に困ってしまいました。
ただし、現状お願いしている不動産会社は、「不況の影響なので」「募集の広告費を追加してください。」という状況で、にっちもさっちもいかなかったのが本音です。
弊社を選んだきっかけは何でしょうか?
上記のような状況もあり、他の会社とは違う入居者募集をしている会社はないものかとインターネットで探していた時に、リロの留守宅管理というサービスを知り、半信半疑ながらも、相談してみようと思い、電話してみました。
契約までに何か躊躇することはありましたか?
今、お願いしている不動産会社と同じような会社だったらどうしようと思いました。
弊社に任せていただき、結果、賃貸経営の悩みは解消されましたか?
空き室率が、大幅に改善したのが一番うれしかったです。
もちろん、100%埋まっているわけではないのですが、空き室ができたときの対応も非常に早く対応していただいているので、同じ空き室の状態でも、安心感が違います。

後で知りましたが、滞納保証も付けていただいているので、当初予定していなかった家賃の滞納や、督促の手間など、運用面でも非常に助かっているのが実感です。
賃貸管理サービスに対する全体的な感想をお願いします。
素早い対応が、一番助かりました。
本当に、紳士に対応していただけるので、さきほども話しましたが、”安心感”が全然ちがいました。

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  • 峯田 敏子(仮名)  50歳
賃貸経験のない私は、全てを安心して任せられるサービスを探していました。
当初、賃貸経営において何を悩んでおりましたか?
母親から相続した家があるので、賃貸しようと思っていたのですが、賃貸経験のない私たちが一番困ったのは、「どこにお願いすればいいのか?」ということでした。
管理全般をお願いできる不動産会社を探していましたが、地元にある不動産会社では、イメージがあまり良くなく、どうもお願いする気にはなれず困っていました。
弊社を選んだきっかけは何でしょうか?
御社を利用している知人から、「全て任せられて楽チン」ということを聞きました。
御社の場合、契約も借主と私たちが直接契約するわけでなく、御社と契約することで当事者として管理を行ってくれると思い、お願いすることにしました。
契約までに何か躊躇することはありましたか?
賃貸開始前にリフォームをする必要があり、入居者が決まらないうちに出費が発生するので決まらなかったらどうしようかと不安でした。
弊社に任せていただき、結果、賃貸経営の悩みは解消されましたか?
賃貸募集やリフォームにおいても担当の方から的確なアドバイスをいただき、無事に入居者に入ってもらうことができました。
入居者の方とやり取りすることは全くなく、クレームなども全て御社にお任せできるので、普段働いている私にとっては本当に助かります。
賃貸管理サービスに対する全体的な感想をお願いします。
いつもきめ細かな対応をしていただき、御社にお願いをしたのは正解でした。
信頼できる会社だからこそ入居者探しから全てをお任せできたのだと思います。

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  • 富田 啓次(仮名)  65歳
丁寧な説明と迅速な対応が、地元の不動産会社から乗り換えた理由です。
当初、賃貸経営において何を悩んでおりましたか?
子供が独立し、夫婦二人には家が広すぎるため、賃貸してみようということになりました。
とりあえず、近所にある不動産会社にお願いしましたが、担当の方からは連絡が来ないし、募集をしているのかどうかもわからない状態なので、とても不満に感じておりました。
弊社を選んだきっかけは何でしょうか?
信頼できる不動産会社を探そうと御社へ問い合わせたところ、すぐに担当の方が来て私たちが理解するまで丁寧に説明してくれました。素早い対応と営業担当の方の信頼できる姿勢に惹かれ御社を選ぶことにしました。
契約までに何か躊躇することはありましたか?
特にありません。
弊社に任せていただき、結果、賃貸経営の悩みは解消されましたか?
入居者が決定するまでの間、担当の方からは定期的に連絡があり、直近の賃貸動向の報告や募集条件の見直しの提案等、きめ細かくフォローをしてくれました。前の不動産会社と比べ対応の良さが明らかでした。その結果、入居者もすぐ決まり、長期空室にならずにすみました。
賃貸管理サービスに対する全体的な感想をお願いします。
長いことお世話になっておりますが、御社のおかげで賃貸トラブルもなく今日までやってこれました。スタッフの方にはいつも親切に対応していただいておりますので、今後も宜しくお願いいたします。

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  • 中島 智子(仮名)  47歳
悩まされていた家賃滞納の心配がなくなりました。
当初、賃貸経営において何を悩んでおりましたか?
以前の入居者が賃料を滞納しており、経営上に大きな負担がかかりました。当時の管理会社は何にも対応してくれず督促に関する作業などに非常に大変な思いをしました。
弊社を選んだきっかけは何でしょうか?
家賃保証が付いていることと、法人に強いと有名だったのでしっかりした入居者を紹介してもらえるのではないかと期待しました。
契約までに何か躊躇することはありましたか?
信頼できる入居者に住んでもらえるのか心配でした。
弊社に任せていただき、結果、賃貸経営の悩みは解消されましたか?
御社の紹介できちんとした方に入居していただき、滞納の心配をすることなく安心して賃貸経営をすることができています。
賃貸管理サービスに対する全体的な感想をお願いします。
家賃滞納の心配が一切なくなったのが、本当にうれしいです。他の管理会社と比べて、家賃滞納保証付きで、手数料5%というのは、非常に助かる設定ですね。

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  • 下田 実(仮名)  35歳
滞納保証付きで手数料5%は、他の会社と比べて非常にいい条件でした。
当初、賃貸経営において何を悩んでおりましたか?
マンション投資を始めようと都内のマンションを購入しました。
実際の管理は不動産会社に任せたかったので、手元に入ってくる収入を考えるとなるべく安い手数料で引き受けてくれる不動産会社を探していました。ただ、手数料が安いと管理内容が薄い会社ばかりで、希望通りの会社がなかなか決まりませんでした。
弊社を選んだきっかけは何でしょうか?
各社の資料を取り寄せたところ、御社の管理内容は他社より多岐に渡っているにも関わらず、管理手数料が5%だったので、低コストに抑えられることが決め手となりました。
契約までに何か躊躇することはありましたか?
手数料が安いのでちゃんと管理してくれるのか不安でしたし、なかなか入居者が決まらないのではないかと思いました。
弊社に任せていただき、結果、賃貸経営の悩みは解消されましたか?
入居者もすぐに決まったので長期空室になることもありませんでした。
入居中は私に代わって入居者からの依頼事項や建物・設備の修繕手配対応を行ってくれました。また、家賃も滞ることなく手元に入ってくるで、まさに私の希望通りでした。
賃貸管理サービスに対する全体的な感想をお願いします。
社員の方は豊富な経験や専門知識を持っている方が多く、クオリティの高いサービスを提供されていると実感しています。同じ境遇の知人にも是非紹介したいと思います。

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  • 木下 誠二(仮名)  42歳
海外にいても、安心して日本の家の賃貸管理を任せられています。
当初、賃貸経営において何を悩んでおりましたか?
海外暮らしをすることになったので家の管理をどうしようかと迷っていました。日本にいないと入居者とやり取りが頻繁にできないことや税金の問題などがあって、賃貸は無理なのだと諦めていました。
弊社を選んだきっかけは何でしょうか?
以前勤めていた会社が提携していた留守宅管理専門の御社を紹介してもらいました。
話を聞いてみたところ、海外転勤者のオーナーさんが多いとのことだったので自分も当てはまると感じ、お願いすることにしました。
契約までに何か躊躇することはありましたか?
海外とのやり取りになると、必要書類の提出や修繕手配など面倒くさいというイメージを持ってました。
弊社に任せていただき、結果、賃貸経営の悩みは解消されましたか?
海外にいても御社からこまめに連絡をいただいているので安心して家を任せられています。時差の関係もあるので電話ではなく、メールでいろいろご説明いただけるのもありがたいです。
それから入居中に設備の不具合が生じた場合でも、御社で修繕手配から費用負担まで行ってもらえることが突発的なコストを抑えられるので大変助かっています。
賃貸管理サービスに対する全体的な感想をお願いします。
海外にいる日本人の中には、御社のサービスを利用している方が多くいるのにびっくりしました。こんな手厚いサービスだからこそ海外オーナーから支持されているのだと実感しています。

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